Para cualquier devolución dispone del plazo de 14 días a contar desde la fecha de entrega y deberá rellenar el siguiente formulario,  indicando los datos solicitados.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

• Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.

• El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y sin signos aparentes de haber sido utilizado.

• El producto a devolver deberá conservar su embalaje original y haber sido correctamente embalado para su devolución.

Instrucciones para realizar devoluciones:

• Devolución de Productos Defectuosos:

  • Rellene el formulario Devoluciones. Lo puede encontrar en el link abajo de este apartado.

  • Recibirá una etiqueta de Correos en su correo electrónico habitual, para enviar el paquete de forma Gratuita.

  • Imprima la etiqueta de Correos para la devolución de la mercancía, péguela en el exterior de la caja y dentro coloque el producto defectuoso.

  • Llévelo a la oficina de Correos más cercana a su domicilio.

  • Una vez recibido el paquete solucionaremos la incidencia. Usted será informado mediante correo electrónico.

• Devolución de Productos por cualquier otro motivo.

  • En este caso los gastos de transporte de la devolución los debe de asumir el cliente.

  • Adjunte una nota dentro de la caja con el motivo de la devolución y sus datos de contacto.

  • Una vez recibidos y comprobados los artículos, se abonarán y usted será informado mediante correo electrónico.

  • También puede utilizar para estas devoluciones nuestro sistema de devoluciones gratuito, una vez recibido el paquete se le cargarán los gastos de envío a su cuenta.